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安装与更新

Native Install 或 Homebrew 安装检查安装是否成功:
如果提示命令未找到,重新安装:
Native Install(自动更新)Native Install 会自动在后台更新,也可以手动更新:
Homebrew
WinGet
排查步骤
  1. 检查网络连接
  2. Windows 用户确保已安装 Git for Windows
  3. 查看详细错误信息
  4. 参考 官方文档
Claude Code 在 Windows 上需要 Git Bash 环境安装 Git for Windows
  1. 下载 Git for Windows
  2. 运行安装程序
  3. 重启终端后再运行 claude
或使用 WSL

配置问题

  • macOS/Linux: ~/.claude/settings.json
  • Windows: C:\Users\你的用户名\.claude\settings.json
Claude Code 使用 Anthropic 格式,端点不包含 /v1 路径
检查环境变量和网络连接
确认配置文件 ~/.claude/settings.json 中的配置正确
永久设置环境变量后需要重新打开终端

使用问题

首次启动时 Claude Code 需要初始化配置,这是正常现象。后续启动会快很多
配置步骤
  1. 打开配置目录 ~/.claude(Windows: C:\Users\你的用户名\.claude
  2. 创建 config.json 文件
  3. 写入以下内容
  1. 重启 VS Code
primaryApiKey 值可以任意,只要字段存在即可
如果出现以下错误
解决方法运行以下命令跳过初次配置Windows (PowerShell)
macOS/Linux
重启 Claude CLI

错误排查

  • 确认密钥已正确复制(无多余空格)
  • 检查密钥是否在有效期内
  • 验证账户权限是否正常
  • Claude Code 使用 https://code.rayinai.com(无 /v1

其他问题

联系技术支持

如果以上方法无法解决问题,请联系技术支持